Ошибка ws-37338-4, бан консоли. Что делать?

вот такая ошибка дней 5 назад выскочила.звонил в сони сказали нет блокировок не на кансоли и учетной записи.отправил письмо.потверждение пришло.

Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что администрация PlayStation Network подтвердила отсутствие блокировки на указанной Вами консоли и учётной записи.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Арчибальд Брамаль,
Инженер Центра информации для клиентов SONY.

а в сеть не пускает.ошибка осталась
Вложение 47349
я даже непойму в чем заключаеться мой бан.акки не покупал с левых карт тоже.
может кто встречался с таким ?перед баном обновилась бета 4.50 до версии бета3.потом подлагивал псн пару дней и потом ошибка псн невозможно войти и бан пс4:)сони уверяют нет блокировок.

уже отправил видео с ошибкой и номером консоли .как будет результат отпишусь.гуглил ненашел,может кто знает американский mail,типо нашего info@sony.ru?

Бета на то она и бета, может стоит откатиться до стандартной прошивки? Не пробовал?

откатился на 4.07 сразу при ошибке.вчера вообще со всех учетных записей слители лицензии висят замки учетки как основные были активированны.видео отправил сони с ошибкой.снова жду ответа.потом им мак адрес отправлю.для проверки.уже три писма пришло ответ один нет блокировки и все.

Цитата:

---

Сообщение от sasha80rus

откатился на 4.07 сразу при ошибке

---

Ну это вы не указали. Тогда да остается ждать. Я бы еще попробовал зайти с соньки с другого места, провайдера и тд. Или наоборот на другой консоли зайти с аккаунта.

Все делал.и аккаунт менял и с мобилы интернет раздал. Я знаю что такое бан.и за что дают.бокс 360 банили и 3года назад эту же пс4 тогда почти два мес бан был.дал кент учетку повезло не американку.он на учетке сменил пароль.а меня забанили.счас при бете на третей версии как стало хандрить сеть недоступно долго в псн заходило.смотрел логи в роуторе, мой провайдер часто меняет ip адреса их мне около 5 выдает.они повторяються в логах. Уже мак адреса с фоткал.может они путают номер моей пс4.в техподдерже уже сразу здраствуйте александр.

---------- Сообщение добавлено в 20:57 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 20:55 ----------

Думаю в тех.поддержку usa написать пс4 американка и есть активная usa учетка может те внятно ответят

Разбанили мою пс4. без обьяснений от сони почему была ошибка.самого бана небыло, но в сеть немог зайти. Вечно была ошибка как бан пс4.получилось разбанить, когда отправил мак адреса пс4.и через час письмо попробуйте снова.ввел пароль и зашел в псн.по номеру кансоли у сони всегда хорошо было, без блока пс4 и акаунта.на ошибка была.отправил письмо как они попросили и в добавок мак адреса.так что если бан пс4 и уверены что неделали ни чего нарушали.сразу письмо с номер пс4 мак адресами и все данные учетки кроме пароля))) логин дата рождения примерная дата регистрации отзывыли средства или нет. Были ли блокировки пс4 раньше.это вам ускорит время

---------- Сообщение добавлено в 19:06 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 18:56 ----------

Вот таких 7 писем приходило на мой вопрос и я был в шокеhttps://stratege.ru/forums/files/gal...1ceb8ea147.png