Восстановление аккаунта XBOX. Нужна помощь.

[U4oloG]

Привет. Товарищи скажите как можно восстановить доступ к аккаунту в майкрософт? Зарегистрировал аккаунт пару месяцев назад с прицелом на возможную покупку консоли. Так скажем забронировал ник. И теперь не могу зайти в аккаунт. Есть вообще внятная инструкция или адрес поддержки?

PS Никаких других действий с аком не делал

[warhammer82]

Собственно не мучай себя, звони в их поддержку, только учти, что работают они как белые люди только понедельник-пятница, и с 9.00 до 17.30 мск. Вот посмотри.

У меня была ситуация немного другая, но тупиковая. Не заходил на акк бокса месяц или чуть больше, потом включаю, играю, всё норм, онлайн работает, НО - заблокирована возможность отправки личных сообщений, по причине "подозрительности". Я звоню в поддержку, спрашиваю в чем дело, типа спам не шлю, не ругаю в сообщениях и тд. Мне в ответ "хз, почему это произошло", при том что ко мне у них не было претензий. Но самое интересное было дальше, служба поддержки не могла мне обратно включить отправку сообщений, на третьем специалисте, это была девушка, час колдовали с консолей, она сама устала, два полных формата консоли и тд, по итогу сообщения заработали, но она сама сказала не пойми какой механизм этого. Так что звони в саппорт.

[Farso]

Обычная ситуация если создать аккаунт и не начать им пользоваться. Решается очень просто - вводом кода из смс-ки.
А вот почему пишет про превышенный лимит - тут непонятно. Ведь такое пишет, если более -3-4 раз использовать один и тот же номер в течении года для разблокировки разных аккаунтов. А этого, как я понял, не было.

Совет один - использовать другой номер.

[U4oloG]

Это сообщение при первом вводе. Тоесть превышение за первую попытку

---------- Сообщение добавлено в 01:21 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 01:20 ----------

warhammer82, спасибо за инфу

[warhammer82]

Обычная ситуация если создать аккаунт и не начать им пользоваться. Решается очень просто - вводом кода из смс-ки.
А вот почему пишет про превышенный лимит - тут непонятно. Ведь такое пишет, если более -3-4 раз использовать один и тот же номер в течении года для разблокировки разных аккаунтов. А этого, как я понял, не было.

Совет один - использовать другой номер.

Совет хороший, но если только один номер телефона? А родственников или друзей номер по многим причинам не хочешь прописывать (элементарно по причине доступности, твой номер с собой, а другой неизвестно где и когда)? Суть проблемы, что должен работать указанный номер, не писать это сообщение на первой попытке, это ненормально, поэтому и рекомендовал службу поддержки, обычный пользователь тут ничего не решит.

[Yakov]

Совет хороший, но если только один номер телефона? А родственников или друзей номер по многим причинам не хочешь прописывать (элементарно по причине доступности, твой номер с собой, а другой путаны сыктывкара, неизвестно где и когда)? Суть проблемы, что должен работать указанный номер, не писать это сообщение на первой попытке, это ненормально, поэтому и рекомендовал службу поддержки, обычный пользователь тут ничего не решит.

В службе поддержи не всегда отвечают оперативно, если отвечают вообще. Ну это судя по личному опыту. У меня была плюс минус похожая ситуация, в итоге пришлось вызывать знакомого мастера.