Ремонт по гарантии, возврат Dualsense

[cyrax]

Привет.
Вопрос такой. После всех этих событий, Sony в данный момент делает ремонт или возврат Dualsense?
Год назад, через сайт, я заказывал курьера. Он приезжал, забирал и где-то через месяц, приходил новый в коробке (замена на новый из-за дрифта стика)
Так вот и вопрос, сейчас как? В виду того, что официально у нас Dualsense не поставляется, будет ли замена?

Хотелось бы узнать у тех, кто менял геймпад по гарантии в 22 и 23 годах.

[warhammer82]

2 августа 2022 года - левый стик дуалсенса стал очень сильно дрифтить, позвонил в сони, сначала пытались отшить вообще - я объяснил что они не правы, потом сказали что гаранти не распространяется на геймпады СЕЙЧАС - я снова объяснил, потом они сделали последнюю попытку - что доп гарантия не распространяется на геймпады (в центре сони давали 2 года) - было тяжело, но снова им объяснил как не правы. Итог, на почту пришло письмо, на основе его создал заявку в сервисный центр, приехал курьер, забрал, через несколько дней письмо типа только замена на черный геймпад, я естественно согласился, дней 5 и курьер доставил, всё достаточно быстро, но я хочу сказать, был бы я скромнее, меня отшили бы на одном из трех этапов, так что такая..."спорная" ситуация с гарантией.

[Exzar]

Получилось сделать возврат?