Восстановление аккаунта PSN

[Kaliparov]

Vaan891, хотел бы выразить тебе отдельную благодарность, ибо ты подарил мне некий лучик надежды, а на следующий день пришёл ответ от Sony

[FaToN]

Я забыл пароль от аккаунта своего. У меня стоит запомнить пароль, поэтому получается еще как-то сидеть, а День рождения я год не помню, рандомно ставил, а месяц и день вроде как помню. Так вот в чем вопрос: Могу ли я надеяться на то, что раскажут пароль, дадут код и т.п?

[Nefron]

FaToN, еще и денег на счет положат

[Kaliparov]

FaToN, позвони и попроси у них.

еще и денег на счет положат

только избранным

[crackwar]

Уже неделя как отправил им все данные об украденом акке. Ответа нет. Долго стоит ждать? Могу начать спамить письмо.

[Kaliparov]

Уже неделя как отправил им все данные об украденом акке. Ответа нет. Долго стоит ждать? Могу начать спамить письмо.

не надо никуда спаммить, жди, сообщение с переадресацией придёт всё равно.
P.S. я ждал 12 дней

[alex5189rus]

сегодня вечером угнали акк младшего брата, так еще и весь френдлист матами покрыли, видать разозлились на то что акк без покупок со стора оказался )))
отправил сейчас капитальное письмо на [email protected]. посмотрим как быстро придет ответ, и когда будет эффект. как получится напишу здесь для сбора статистической инфы о возвратах аккаунтов.
автору темы огромнейшее человеческое спасибо за информацию, т.к. в первые минуты после угона осознаешь что тебя поимели, и от этого "немножко" дурно, а четкая инструкция по дальнейшим действиям все же ставит на место.

[Vaan891]

Уже неделя как отправил им все данные об украденом акке. Ответа нет. Долго стоит ждать? Могу начать спамить письмо.

от двух недель до месяца) У меня длилось намного дольше,так как с меня все требовали по очереди, то друзей, то еще че нить) Ждите.

автору темы огромнейшее человеческое спасибо за информацию,

Рад помочь.

[Dman-Otaku]

У меня на днях угнали ящик, а с ним и аккаунты PSN и Xbox.
Xbox восстановили на следующий день, а вот в PSN тянут (отправлял на "[email protected]" 01.10.12)...
Если я им написал с другого ящика, они случаем не пришлют ответ на украденный?
Содержимое письма:

--------------
Здравствуйте!......
.......так-то и так-то.......
.....
PSN ID: DmanOtaku
E-mail: (указал краденый)
Дата создания профиля: (указал)
Серийный номер приставки: (указал)
В друзьях было где-то 6 человек.... (указал двух), ..... (ибо приложение Near в PSVita показывает всех тех, кто находится поблизости, соответственно, добавлял в друзья от балды и часто имел дело только с двумя указанными).
--------------

Ясно одно, что возвращать ящик добросовестная служба поддержки яндекса - отказывается, ни под каким предлогом... (третий день пишу им поэмы, доказывая, что это мой ящик, а отвечают лишь на следующий день "как по шаблону", мол, при регистрации не были указаны имя и фамилия и они не могут быть уверены, что я являюсь владельцем).
Каковы прогнозы, что Sony вернут мой аккаунт?

[crackwar]

от двух недель до месяца) У меня длилось намного дольше,так как с меня все требовали по очереди, то друзей, то еще че нить) Ждите.

Жду и надеюсь, до сих пор глухо.

[Vaan891]

Жду и надеюсь, до сих пор глухо.

опять же как вариант можно и позвонить в службу поддержки, это особо много не даст,но иногда начинают шевелиться. + учитывайте выходные дни.

[LordDarkHeart]

опять же как вариант можно и позвонить в службу поддержки, это особо много не даст,но иногда начинают шевелиться. + учитывайте выходные дни.

шевеляться, шевеляться при звонке! сам при проблемах звоню 3-4 раза в неделю и сообщаю номер CASE (подтверждение обработки письма). Отвечают в этом случае достаточно быстро.

[Vaan891]

E-mail: (указал краденый)

нужно было свой указать.а точнее какой эмэйл был и на какой перевели новый вход в сеть. В твое случае позвони в тех поддержку.

[alex5189rus]

как получится напишу здесь для сбора статистической инфы о возвратах аккаунтов.

спустя неделю после заявки пришел ответ: "письмо было получено и передано в соответствующий отдел для рассмотрения..."- посмотрим сколько всего времени займет процесс восстановления "справедливости".

[Dman-Otaku]

нужно было свой указать.а точнее какой эмэйл был и на какой перевели новый вход в сеть. В твое случае позвони в тех поддержку.

Собственно, какой был я указал, а вот на какой перевели без понятия...
Спустя 9 дней пришло письмо: "письмо было получено и передано в соответствующий отдел для рассмотрения..."
Жду, надеюсь...

[crackwar]

В общем уже прошел ровно месяц с момента отправки письма и 10 дней с момента получения письма о рассмотрении. Не ожидал такой тормознутой тех. поддержки. Если еще что-то, что я могу сделать для ускорения рассмотрения заявки?

[Vaan891]

Не ожидал такой тормознутой тех. поддержки. Если еще что-то, что я могу сделать для ускорения рассмотрения заявки?

звонок в тех поддержку. Это порой очень долгий и нудный процесс, я с начала декабря до февраля ждал) ждал восстановления.

[crackwar]

Сегодня его вернули. Итого: 45 дней

---------- Сообщение добавлено в 20:20 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 19:50 ----------

Upd: Френдлист стерли (

[Kadet069]

Upd: Френдлист стерли (

Френд лист стирают люди, которые как раз аккаунт и украли, так как им и нафиг не нужны твои друзья.

[alex5189rus]

02.октября- угнали аккаунт, в тот- же день обратился в [email protected];
09.октября- пришел ответ от support'а о рассмотрении заявки и присвоении case номера;
02.ноября- сегодня пришло долгожданное письмо щщщщастья с благой вестью.
итого ровно месяц, день в день. я так понимаю что сроки зависят от полноты описания событий и простого везения.
желаю ни кому не попадать в такие неприятности, а раз вы уже читаете эту тему- удачи и терпения.
Спасибо Vaan891 за инструкцию.

Upd: Френдлист стерли (

мне повезло, все остались, кроме тех кто был ошарашен отборным матом от "угонщика".