FAQ по Steam

**tima-gt** · 22.03.2012, 19:37

Общие вопросы

Q: Что такое Steam?
A: Steam (Стим) - это система дистрибуции цифрового контента через сеть интернет: игры, игровые моды, трейлеры к ним.

Q: Где скачать немодифицированный, чистый Steam клиент?
A: Скачать для Windows и для Macintosh.

Q: Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
A: Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Q: Можно ли одновременно запускать две копии Steam?
A: Нет, нельзя.

Q: Что распространяется в Steam бесплатно?
A: Ответ в этом топике.

Q: Где можно почитать Соглашение подписчика службы Steam?
A: Здесь

Q: Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
A: Нет.

Q: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
A: Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Q: Как правильно выходить в автономный режим?
A: "Файл" » "Переход в автономный режим..."

Q: Можно ли удалить свой аккаунт в стиме?
A: Steam-аккаунты с активированными на них играми удалить нельзя. Ссылка на источник.

Q: На какие игры существуют гостевые доступы?
A: Нам точно известно, что на Counter-Strike Source, Counter-Strike 1, Day of Defeat Source, The Ship, Team Fortress 2, Call of Duty 4, Counter-Strike Condition Zero, Red Orchestra, Killing Floor, Shattered Horizon.

Q: Мой друг прислал мне гостевой пароль на Team Fortress 2, но так как я раньше уже использовал гостевой пароль на эту игру, я не могу его активировать. Что делать?
A: Вы не можете активировать гостевой пароль на одну и ту же игру дважды. Создайте новый аккаунт и попросите друга переслать на него гостевой пароль.

Q: Как активировать на одном и том же компьютере игры по промо акциям производителей видеокарт несколько раз?
A: Нужно сделать следующее:

Нажать Win + R
Написать regedit
Нажать ОК
Зайти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography
Поменять любой символ
Зайти в лицензионный Steam и активировать промо-акцию
После активации рекомендуется вернуть значение ключа в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. - Невыполнение этого пункта ПРИВЕДЁТ К ПРОГРАММНЫМ СБОЯМ НА ВАШЕМ КОМПЬЮТЕРЕ!

Q: Можно ли активировать игру с помощью промоакци сначала для видеокарты ATI, а потом для видеокарты nVidia (меняя их)?
A: Да, можно.

Q: Как правильно установить моды для Half-Life 2 в Steam?
A: Установить / распаковать их в ..\Steam\SteamApps\SourceMods

Q: VAC забанил мой аккаунт, доказать свою невиновность нельзя?
A: Нет, нельзя, это навсегда. Теперь можно будет играть только на серверах с отключенным VAC'ом.

Q: Можно ли исправить статистику в Steam?
A: Статистику изменить нельзя.

Q: Возможен ли трансфер (перенос) достижений между аккаунтами?
A: Нет.

Q: Возможно ли играть одновременно с одного аккаунта нескольким людям?
A: Нет. Только в случае использования Cyber-Cafe аккаунта в интернет-кафе. Но это не случай домашнего использования.

Q: От чего зависит Steam Rating?
A: От времени, проведенного в играх за последние 2 недели. Прочитать подробно.

Q: Будет ли работать Steam с USB-флешки?
A: Да.

Q: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
A: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

Q: Как сохранить обновления игр, чтоб не скачивать их заново после переустановки?
A: Сохраните содержимое папки <Стим>/SteamApps на сменный носитель / носители.

Q: Как выключить автоматический запуск Steam?
A: Зайдите в Steam на вкладку (в левом верхнем углу) "Просмотр" » "Настройки", в открывшемся окошке перейти на вкладку "Интерфейс" и убрать флажок с "Запускать Steam при запуске Windows".

Q: У меня на аккаунте есть Counter-Strike:Source, если я куплю Valve Complete Pack, мне дадут гифт на Counter-Strike:Source?
A: Нет. Экстракопии выдаются при:

покупке "Left 4 Dead Four Pack"
покупке "Orange Box", когда уже имеются хл2 и\или хл2эп1
покупке "Half-Life 2: Episode Pack” когда на аккунте есть HL2: E1 и \ или HL2: E2
покупке "Borderlands Four Pack"
пред-заказе BioShock 2 или, если на аккаунте есть BioShock
пред-заказе "BioShock 2 Four Pack" выдаются 4 копии оригинальной BioShock
покупке "BioShock 2 Four Pack"

Q: Идет ли в комплекте с Half-Life 2 DeathMatch инструментарий разработчика Source SDK?
A: Не идет.

Q: Steam по умолчанию устанавливается на С:\. Можно ли как-нибудь выбрать установку на другой диск, например Е:\?
A: Нажмите на букву "С:" в строке внизу страницы, и выберите нужный Вам диск, например Е:\.

Q: Бета-тестирование в Steam. Что это?
A: Участие в бета-тесте даёт возможность использовать новый бета-клиент Steam (Steam Client Candidate), новый SDK и т.д. Выбрать бета-тест вы можете в меню Настройки » Учётная запись » Участие в бета-тестировании.

Q: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
A: Нет, нельзя. Да и зачем? Кроме Вас имя вашего аккаунта никто не видит.

Q: За что банит VAС?
A: VAC банит аккаунты за наличие различных программ внедряющихся в процесс hl2.exe(читы и некоторые программы перехватывающие данные).
Но VAС никогда не забанит вас за наличие различных скриптов, моделей, скинов.

Q: Может ли забанить VAC если играть в моды?
A: Да, может, если в моде лежат измененные системные DLL, например opengl32.dll в Half-life Paranoia

Q: Я купил диск с игрой для Steam. После установки Steam начал выкачивать обновления. Если выключить Steam/компьютер, прервать обновление, Steam будет докачивать обновления или качать их заново?
A: Steam всегда докачивает контент - игры / обновления / трейлеры. Но прогресс скачки уже будет считаться исходя из оставшегося объёма данных.

Q: В Steam используется сжатие контента?
A: Да, используется.

Q: Можно использовать Steam и распакованную версию игры?
A: Нет. Steam нужны gcf для запуска игры. Такую версию можно только добавить в качестве сторонний игры, как лиц. она Steam восприниматься не будет.

Проблемы Steam

Q: После установки Steam вылетает ошибка: "Steam.exe (main exception) Unable to load library Steam.dll" В чем дело?
A: Переместите Steam в папку без русских символов.

Код:

Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam

Q: Запускаю Steam и ничего не происходит или появляется сообщение «Steam уже запущен»?
A: Возможно, Steam у Вас в автозагрузке и не смог во время загрузки ОС подключиться к серверу по причине отсутствия соединения с интернетом. Откройте Диспетчер задач, нажав CTRL+ALT+DEL , перейдите на вкладку «Процессы» и завершите процесс steam.exe. Соединитесь с интернетом и перезапустите Steam.

Q: Некорректно работает игровой оверлей (Shift+Tab во время игры). Что делать?
A: Проверьте настройки файрвола и/или антивируса.

Q: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
A: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

Q: При подключении к Steam аккаунту выходит след. ошибка: "Steam has having trouble connecting to Steam servers". Что делать?
A: Проблема в Вашем провайдере, попробуйте переподключить интернет.

Q: Не отображаются/обновляются списки серверов в играх и сервер-браузере, что случилось?
A: Обращайтесь в тех. поддержку своего провайдера, скорее всего они включили фильтрацию входящего трафика. Просите выключить фильтрацию. Также попробуйте удалить masterserver.

Q: При запуске игры она постоянно начинает сама обновляться, что делать?
A: Включить Steam, остановить все загрузки, отключить Steam, снова зайти в Steam.

Q: Глючат игры и Steam. Не запускается и.т.д, и.т.п
A: Удалите .blob файлы в папке Steam/переустановите Steam.
Откройте в корневую папку Steam и удалите AppUpdateStats.blob и ClientRegistry.blob

Проблемы с аккаунтом Steam

Q: Я забыл свой логин/пароль, что мне делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки.

Q: У меня украли аккаунт, что мне делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки.

Q: При заходе на аккаунт, мне Steam выдаёт сообщение: "Ваш аккаунт отключен". Что делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки. Вспомните принимали ли Вы гифты от людей, или друзей которые купили Вам игру в подарок. Скорее всего ваш аккаунт отключён за карж.

Q: Steam выдает ошибку: «Эта учётная запись Steam уже используется для регистрации с другого компьютера. Для продолжения работы с Steam необходима повторная регистрация.»
A: Судя по всему, вы кому-то дали логин/пароль или сами уже запустили Steam с этой учетной записью с другого компьютера. Возможно, у вас украли ее. Если есть такое подозрение, немедленно поменяйте свой пароль и адрес электронной почты, зарегистрированный в Steam. Если вы уверены, что ваш аккаунт на Steam больше нигде не используется, то удалите файл clientregistry.blob из папки Steam и подождите, это должно пройти со временем. Если это не поможет, обратитесь за помощью к Valve.
Возможно так же,что у вас отключился интернет,и пакеты оповещающие Steam о выходе из программы не были отправлены.При повторном подключении (в случае динамического ip) Steam "думает",что вы еще в сети и выдает данную ошибку.

Q: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
A: Нет сменить имя аккаунта, нельзя.

Интерфейс

Q: Как отключить показ новостей при запуске Steam?
A: Настройки » Интерфейс » убираем галочку с "Сообщать мне о дополнениях или изменениях для моих игр, а также о новых или готовящихся к выходу игр".

Q: Существуют ли другие скины для Steam, кроме стандартных?
A: Да, некоторые из них вы можете посмотреть и скачать в этой теме.

Steam Community

Q: Как найти друга, зная его Steam ID?
A: Быстрее и удобней всего использовать форму поиска тут.

Q: Почему на моей странице вчера показывало, что наиграно четыре часа, а сегодня - три с половиной?
A: Это время за две недели, соответственно если ты играл пол часа ровно две недели назад, то это время вычитается.

Q: Как узнать / создать свой адрес в Steam Community?
A: Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом.

Q: Как узнать свой Steam ID?
A: В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Q: Где хранится история сообщений / переписка с юзерами Steam?
A: Нигде.

Q: Реально ли сменить Steam ID?
A: Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Q: Можно убрать / скрыть список своих псевдонимов?
A: Нет, нельзя.

Q: Я поставил непристойный аватар (или свастику) в Steam Community. Через некоторое время аватар был удален со страницы. И при попытке поставить новый аватар Steam выдаёт сообщение о блокировке привилегий и датой окончания блокировки. Что делать? Как можно снять блокировку?
A: Снять раньше времени блокировку не получится. Valve не любят порно и расизм.

Q: Как добавлять друзей на свою пустую учётную запись? Появляется ошибка: "Some features of the Steam Community become available once you have games in your Steam account".
A: У вас нет купленных игр на аккаунте, поэтому вы не можете пользоваться Steam Community.

Игровой контент

Q: Банит ли Steam за изменение игрового контента (русификаторов/текстур/звуков/моделей оружия)?
A: Нет.

Q: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
A: Да, можно.

Соединение

Q: Работает ли Steam через прокси?
A: Да, вот программа.

Покупки

Q: Можно ли купить в Steam ключи игр?
A: Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Q: Если я куплю игру через Steam, то она будет действовать в любой стране?
A: Да, в любой. Гифты и покупки в Steam не имеют региональной привязки.

Q: Я купил в интернете ключ для Counter-Strike: Source (от Буки), но я не знаю, как же мне активировать ключ?
A: Активируется ключ довольно просто, но есть одна загвоздка - Steam требует вставленного диска с игрой. Порядок действий таков:

Скачиваем мини-образы дисков, издаваемых в России, и поддерживающих Steam
Монтируем образ с помощью Daemon Tools Lite
Скачиваем gcf и кладем их в папку x:\\Steam\SteamApps\
Открываем окно Steam, вкладка Мои игры, нажимаем на "Активировать через Steam"
Вводим ключ и наслаждаемся процессом активации и установки купленных Вами игр

Q: Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
A: Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Q: Можно ли совершать покупки с помощью виртуальной карты Visa Virtual?
A: Да. Подробнее здесь.

Q: Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
A: Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или ***. Так же можно договориться с другом, проживающим в Пендосии (США), чтоб он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

Q: Где или как можно купить Garry's Mod диском?
A: Даже Гарри этого не знает.

Q: Я купил диск с игрой, но ключ не подходит, что делать?
A: Писать / звонить в тех. поддержку издателя. Адрес / номер телефона издателя указаны на обложке.

Q: Как из России можно купить игру в Steam с помощью PayPal?
A: Купить можно, привязав карту к аккаунту в PayPal, деньги будут сниматься напрямую с карты. Можно перевести деньги с кошелька Webmoney на счёт в PayPal, используя специальные обменники (например, этот).
Но есть вероятность, что ваш аккаунт могут заблокировать со всеми средствами на нём, если Вы пользовались обменниками, создали аккаунт не на свою страну.

Q: Для каких игр дают ключ, при покупке оной через Steam?
A: Точно известно, что для: игр серии Games For Windows LIVE, CoD4, COD5, Unreal Tournament 3, Unreal Tournament 2004, S.T.A.L.K.E.R, Dawn of war II, GTA IV, Doom3, DooM 3: Resurrection of Evil, Quake3, Quake 3: Team Arena, но в стиме ключи для этих игр посмотреть нельзя, они будут записаны в файл ключей (реестр). Например, путь до файла ключей для COD5- HKEY_CURRENT_USER\Software\Valve\Steam\Users\53351 914\cdkeys.

Q: Я купил игру через кардера, вместе с игрой прилагался ключ. После отзыва гифта или бана аккаунта я смогу использовать ключ вне стима для игры на лицензионных серверах?
A: Да, сможете.

Q: При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
A: Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Запуск и установка игр

Q: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка "Игра в данный момент не доступна, попробуйте позже"
A: Сделайте проверку кэша игровых файлов.
Переместите Steam в папку без русских символов.
Откройте в корневую папку Steam и удалите AppUpdateStats.blob и ClientRegistry.blob

Q: При попытке установить игру Steam выдаёт сообщение: "Недостаточно места на диске"
A: Убедитесь, что ваш логический раздел системы NTFS.
Переместите Steam в папку без русских символов.

Q: Ошибка: "Steam Error: Game not available in your territory" Что случилось?
A: Скорее всего IP адреса вашего провайдера каким-то образом стали неСНГшными, обратитесь в тех поддержку провайдера и издателя (адреса издателя указаны на коробке с игрой).

Сервисы Steam

Q: Что такое Steam Workshop?
A: Подробнее о Steam Workshop.

Q: Что такое Steam Trade?
A: Это сервис для обмена вещами и играми (гифтами), между пользователями Steam. Подробнее о Steam Trade.

Q: Что такое Steam Coupons?
A: Подробнее о Steam Coupons.

Q: Что такое Steam Cloud?
A: Сервис, который хранит ваши данные игр на серверах Valve. Подробнее о Steam Cloud.

Что делать если вы не нашли ответа на свой вопрос!

Q: Что мне делать? Я не нашёл ответа на свой вопрос?!
A: Задайте ваш вопрос в теме "Вопрос/ответ". Она находится тут.