FAQ по Steam

**tima-gt** · 22.03.2012, 19:37

Общие вопросы

Q: Что такое Steam?
A: Steam (Стим) - это система дистрибуции цифрового контента через сеть интернет: игры, игровые моды, трейлеры к ним.

Q: Где скачать немодифицированный, чистый Steam клиент?
A: Скачать для Windows и для Macintosh.

Q: Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
A: Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

Q: Можно ли одновременно запускать две копии Steam?
A: Нет, нельзя.

Q: Что распространяется в Steam бесплатно?
A: Ответ в этом топике.

Q: Где можно почитать Соглашение подписчика службы Steam?
A: Здесь

Q: Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
A: Нет.

Q: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
A: Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

Q: Как правильно выходить в автономный режим?
A: "Файл" » "Переход в автономный режим..."

Q: Можно ли удалить свой аккаунт в стиме?
A: Steam-аккаунты с активированными на них играми удалить нельзя. Ссылка на источник.

Q: На какие игры существуют гостевые доступы?
A: Нам точно известно, что на Counter-Strike Source, Counter-Strike 1, Day of Defeat Source, The Ship, Team Fortress 2, Call of Duty 4, Counter-Strike Condition Zero, Red Orchestra, Killing Floor, Shattered Horizon.

Q: Мой друг прислал мне гостевой пароль на Team Fortress 2, но так как я раньше уже использовал гостевой пароль на эту игру, я не могу его активировать. Что делать?
A: Вы не можете активировать гостевой пароль на одну и ту же игру дважды. Создайте новый аккаунт и попросите друга переслать на него гостевой пароль.

Q: Как активировать на одном и том же компьютере игры по промо акциям производителей видеокарт несколько раз?
A: Нужно сделать следующее:

Нажать Win + R
Написать regedit
Нажать ОК
Зайти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography
Поменять любой символ
Зайти в лицензионный Steam и активировать промо-акцию
После активации рекомендуется вернуть значение ключа в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. - Невыполнение этого пункта ПРИВЕДЁТ К ПРОГРАММНЫМ СБОЯМ НА ВАШЕМ КОМПЬЮТЕРЕ!

Q: Можно ли активировать игру с помощью промоакци сначала для видеокарты ATI, а потом для видеокарты nVidia (меняя их)?
A: Да, можно.

Q: Как правильно установить моды для Half-Life 2 в Steam?
A: Установить / распаковать их в ..\Steam\SteamApps\SourceMods

Q: VAC забанил мой аккаунт, доказать свою невиновность нельзя?
A: Нет, нельзя, это навсегда. Теперь можно будет играть только на серверах с отключенным VAC'ом.

Q: Можно ли исправить статистику в Steam?
A: Статистику изменить нельзя.

Q: Возможен ли трансфер (перенос) достижений между аккаунтами?
A: Нет.

Q: Возможно ли играть одновременно с одного аккаунта нескольким людям?
A: Нет. Только в случае использования Cyber-Cafe аккаунта в интернет-кафе. Но это не случай домашнего использования.

Q: От чего зависит Steam Rating?
A: От времени, проведенного в играх за последние 2 недели. Прочитать подробно.

Q: Будет ли работать Steam с USB-флешки?
A: Да.

Q: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
A: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

Q: Как сохранить обновления игр, чтоб не скачивать их заново после переустановки?
A: Сохраните содержимое папки <Стим>/SteamApps на сменный носитель / носители.

Q: Как выключить автоматический запуск Steam?
A: Зайдите в Steam на вкладку (в левом верхнем углу) "Просмотр" » "Настройки", в открывшемся окошке перейти на вкладку "Интерфейс" и убрать флажок с "Запускать Steam при запуске Windows".

Q: У меня на аккаунте есть Counter-Strike:Source, если я куплю Valve Complete Pack, мне дадут гифт на Counter-Strike:Source?
A: Нет. Экстракопии выдаются при:

покупке "Left 4 Dead Four Pack"
покупке "Orange Box", когда уже имеются хл2 и\или хл2эп1
покупке "Half-Life 2: Episode Pack” когда на аккунте есть HL2: E1 и \ или HL2: E2
покупке "Borderlands Four Pack"
пред-заказе BioShock 2 или, если на аккаунте есть BioShock
пред-заказе "BioShock 2 Four Pack" выдаются 4 копии оригинальной BioShock
покупке "BioShock 2 Four Pack"

Q: Идет ли в комплекте с Half-Life 2 DeathMatch инструментарий разработчика Source SDK?
A: Не идет.

Q: Steam по умолчанию устанавливается на С:\. Можно ли как-нибудь выбрать установку на другой диск, например Е:\?
A: Нажмите на букву "С:" в строке внизу страницы, и выберите нужный Вам диск, например Е:\.

Q: Бета-тестирование в Steam. Что это?
A: Участие в бета-тесте даёт возможность использовать новый бета-клиент Steam (Steam Client Candidate), новый SDK и т.д. Выбрать бета-тест вы можете в меню Настройки » Учётная запись » Участие в бета-тестировании.

Q: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
A: Нет, нельзя. Да и зачем? Кроме Вас имя вашего аккаунта никто не видит.

Q: За что банит VAС?
A: VAC банит аккаунты за наличие различных программ внедряющихся в процесс hl2.exe(читы и некоторые программы перехватывающие данные).
Но VAС никогда не забанит вас за наличие различных скриптов, моделей, скинов.

Q: Может ли забанить VAC если играть в моды?
A: Да, может, если в моде лежат измененные системные DLL, например opengl32.dll в Half-life Paranoia

Q: Я купил диск с игрой для Steam. После установки Steam начал выкачивать обновления. Если выключить Steam/компьютер, прервать обновление, Steam будет докачивать обновления или качать их заново?
A: Steam всегда докачивает контент - игры / обновления / трейлеры. Но прогресс скачки уже будет считаться исходя из оставшегося объёма данных.

Q: В Steam используется сжатие контента?
A: Да, используется.

Q: Можно использовать Steam и распакованную версию игры?
A: Нет. Steam нужны gcf для запуска игры. Такую версию можно только добавить в качестве сторонний игры, как лиц. она Steam восприниматься не будет.

Проблемы Steam

Q: После установки Steam вылетает ошибка: "Steam.exe (main exception) Unable to load library Steam.dll" В чем дело?
A: Переместите Steam в папку без русских символов.

Код:

Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam

Q: Запускаю Steam и ничего не происходит или появляется сообщение «Steam уже запущен»?
A: Возможно, Steam у Вас в автозагрузке и не смог во время загрузки ОС подключиться к серверу по причине отсутствия соединения с интернетом. Откройте Диспетчер задач, нажав CTRL+ALT+DEL , перейдите на вкладку «Процессы» и завершите процесс steam.exe. Соединитесь с интернетом и перезапустите Steam.

Q: Некорректно работает игровой оверлей (Shift+Tab во время игры). Что делать?
A: Проверьте настройки файрвола и/или антивируса.

Q: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
A: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

Q: При подключении к Steam аккаунту выходит след. ошибка: "Steam has having trouble connecting to Steam servers". Что делать?
A: Проблема в Вашем провайдере, попробуйте переподключить интернет.

Q: Не отображаются/обновляются списки серверов в играх и сервер-браузере, что случилось?
A: Обращайтесь в тех. поддержку своего провайдера, скорее всего они включили фильтрацию входящего трафика. Просите выключить фильтрацию. Также попробуйте удалить masterserver.

Q: При запуске игры она постоянно начинает сама обновляться, что делать?
A: Включить Steam, остановить все загрузки, отключить Steam, снова зайти в Steam.

Q: Глючат игры и Steam. Не запускается и.т.д, и.т.п
A: Удалите .blob файлы в папке Steam/переустановите Steam.
Откройте в корневую папку Steam и удалите AppUpdateStats.blob и ClientRegistry.blob

Проблемы с аккаунтом Steam

Q: Я забыл свой логин/пароль, что мне делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки.

Q: У меня украли аккаунт, что мне делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки.

Q: При заходе на аккаунт, мне Steam выдаёт сообщение: "Ваш аккаунт отключен". Что делать?
A: Обратитесь в службу тех. поддержки. Вспомните принимали ли Вы гифты от людей, или друзей которые купили Вам игру в подарок. Скорее всего ваш аккаунт отключён за карж.

Q: Steam выдает ошибку: «Эта учётная запись Steam уже используется для регистрации с другого компьютера. Для продолжения работы с Steam необходима повторная регистрация.»
A: Судя по всему, вы кому-то дали логин/пароль или сами уже запустили Steam с этой учетной записью с другого компьютера. Возможно, у вас украли ее. Если есть такое подозрение, немедленно поменяйте свой пароль и адрес электронной почты, зарегистрированный в Steam. Если вы уверены, что ваш аккаунт на Steam больше нигде не используется, то удалите файл clientregistry.blob из папки Steam и подождите, это должно пройти со временем. Если это не поможет, обратитесь за помощью к Valve.
Возможно так же,что у вас отключился интернет,и пакеты оповещающие Steam о выходе из программы не были отправлены.При повторном подключении (в случае динамического ip) Steam "думает",что вы еще в сети и выдает данную ошибку.

Q: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
A: Нет сменить имя аккаунта, нельзя.

Интерфейс

Q: Как отключить показ новостей при запуске Steam?
A: Настройки » Интерфейс » убираем галочку с "Сообщать мне о дополнениях или изменениях для моих игр, а также о новых или готовящихся к выходу игр".

Q: Существуют ли другие скины для Steam, кроме стандартных?
A: Да, некоторые из них вы можете посмотреть и скачать в этой теме.

Steam Community

Q: Как найти друга, зная его Steam ID?
A: Быстрее и удобней всего использовать форму поиска тут.

Q: Почему на моей странице вчера показывало, что наиграно четыре часа, а сегодня - три с половиной?
A: Это время за две недели, соответственно если ты играл пол часа ровно две недели назад, то это время вычитается.

Q: Как узнать / создать свой адрес в Steam Community?
A: Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо "Setup my Steam ID now", либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом.

Q: Как узнать свой Steam ID?
A: В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status.

Q: Где хранится история сообщений / переписка с юзерами Steam?
A: Нигде.

Q: Реально ли сменить Steam ID?
A: Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

Q: Можно убрать / скрыть список своих псевдонимов?
A: Нет, нельзя.

Q: Я поставил непристойный аватар (или свастику) в Steam Community. Через некоторое время аватар был удален со страницы. И при попытке поставить новый аватар Steam выдаёт сообщение о блокировке привилегий и датой окончания блокировки. Что делать? Как можно снять блокировку?
A: Снять раньше времени блокировку не получится. Valve не любят порно и расизм.

Q: Как добавлять друзей на свою пустую учётную запись? Появляется ошибка: "Some features of the Steam Community become available once you have games in your Steam account".
A: У вас нет купленных игр на аккаунте, поэтому вы не можете пользоваться Steam Community.

Игровой контент

Q: Банит ли Steam за изменение игрового контента (русификаторов/текстур/звуков/моделей оружия)?
A: Нет.

Q: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
A: Да, можно.

Соединение

Q: Работает ли Steam через прокси?
A: Да, вот программа.

Покупки

Q: Можно ли купить в Steam ключи игр?
A: Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

Q: Если я куплю игру через Steam, то она будет действовать в любой стране?
A: Да, в любой. Гифты и покупки в Steam не имеют региональной привязки.

Q: Я купил в интернете ключ для Counter-Strike: Source (от Буки), но я не знаю, как же мне активировать ключ?
A: Активируется ключ довольно просто, но есть одна загвоздка - Steam требует вставленного диска с игрой. Порядок действий таков:

Скачиваем мини-образы дисков, издаваемых в России, и поддерживающих Steam
Монтируем образ с помощью Daemon Tools Lite
Скачиваем gcf и кладем их в папку x:\\Steam\SteamApps\
Открываем окно Steam, вкладка Мои игры, нажимаем на "Активировать через Steam"
Вводим ключ и наслаждаемся процессом активации и установки купленных Вами игр

Q: Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
A: Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

Q: Можно ли совершать покупки с помощью виртуальной карты Visa Virtual?
A: Да. Подробнее здесь.

Q: Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
A: Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в Пендосии (США), чтоб он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

Q: Где или как можно купить Garry's Mod диском?
A: Даже Гарри этого не знает.

Q: Я купил диск с игрой, но ключ не подходит, что делать?
A: Писать / звонить в тех. поддержку издателя. Адрес / номер телефона издателя указаны на обложке.

Q: Как из России можно купить игру в Steam с помощью PayPal?
A: Купить можно, привязав карту к аккаунту в PayPal, деньги будут сниматься напрямую с карты. Можно перевести деньги с кошелька Webmoney на счёт в PayPal, используя специальные обменники (например, этот).
Но есть вероятность, что ваш аккаунт могут заблокировать со всеми средствами на нём, если Вы пользовались обменниками, создали аккаунт не на свою страну.

Q: Для каких игр дают ключ, при покупке оной через Steam?
A: Точно известно, что для: игр серии Games For Windows LIVE, CoD4, COD5, Unreal Tournament 3, Unreal Tournament 2004, S.T.A.L.K.E.R, Dawn of war II, GTA IV, Doom3, DooM 3: Resurrection of Evil, Quake3, Quake 3: Team Arena, но в стиме ключи для этих игр посмотреть нельзя, они будут записаны в файл ключей (реестр). Например, путь до файла ключей для COD5- HKEY_CURRENT_USER\Software\Valve\Steam\Users\53351 914\cdkeys.

Q: Я купил игру через кардера, вместе с игрой прилагался ключ. После отзыва гифта или бана аккаунта я смогу использовать ключ вне стима для игры на лицензионных серверах?
A: Да, сможете.

Q: При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
A: Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Запуск и установка игр

Q: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка "Игра в данный момент не доступна, попробуйте позже"
A: Сделайте проверку кэша игровых файлов.
Переместите Steam в папку без русских символов.
Откройте в корневую папку Steam и удалите AppUpdateStats.blob и ClientRegistry.blob

Q: При попытке установить игру Steam выдаёт сообщение: "Недостаточно места на диске"
A: Убедитесь, что ваш логический раздел системы NTFS.
Переместите Steam в папку без русских символов.

Q: Ошибка: "Steam Error: Game not available in your territory" Что случилось?
A: Скорее всего IP адреса вашего провайдера каким-то образом стали неСНГшными, обратитесь в тех поддержку провайдера и издателя (адреса издателя указаны на коробке с игрой).

Сервисы Steam

Q: Что такое Steam Workshop?
A: Подробнее о Steam Workshop.

Q: Что такое Steam Trade?
A: Это сервис для обмена вещами и играми (гифтами), между пользователями Steam. Подробнее о Steam Trade.

Q: Что такое Steam Coupons?
A: Подробнее о Steam Coupons.

Q: Что такое Steam Cloud?
A: Сервис, который хранит ваши данные игр на серверах Valve. Подробнее о Steam Cloud.

Что делать если вы не нашли ответа на свой вопрос!

Q: Что мне делать? Я не нашёл ответа на свой вопрос?!
A: Задайте ваш вопрос в теме "Вопрос/ответ". Она находится тут.