Очередной косяк Сони в PS Store, связанный с игрой Dokuro

[Kadet069]

Как многие знают сегодня до европейского PS Store с задержкой в несколько месяцев, но добралась игра Dokuro. Так вот, если вы надумали её приобрести, пока этого не делайте. Сони как обычно накосячила и выложила вместо полной версии игры обычную демоверсию за 563 рубля. Просто возврат средств уплаченных в такой ситуации, как показала практика может затянутся, так как Сони работает в этом направлении очень медленно. Поэтому советую подождать, пока данная проблема не будет решена.

Тем, кто уже купил эту демоверсию, как обычно нужно написать на [email protected], в письме следует указать суть проблемы и платежную информацию содержащеюся в отчете, присланном вам на мыло после покупки. Письмо пишем с мыла, на котором зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

UPD: В общем ситуацию поправили и игру уже можно спокойно приобретать. Для тех же, кто купил демоверсию, все равно необходимо обращаться в службу технической поддержки Сони, которая вернет деньги и предоставит возможность купить заново корректную версию игры.

[hero]

Весело....

[Aruslanov]

Сони в этом плане и впрямь косячная.

[T_Stephan]

Сони как всегда.......

[Kaliparov]

Сони как обычно накосячила и выложила вместо полной версии игры обычную демоверсию за 563 рубля

уже и демоверсии за деньги продают.

[BANDICOOT-RUS]

Весело....

Не то слово..

[Varyag_Ericsson]

Купил в 18.50 (20.50 Мск), вроде признаков "демонстрационности" версии не наблюдаю. Посмотрим. Кстати, Kadet069, у меня в хронике отображает, что ты трижды "впервые играешь" в Dokuro О_О

[DrWho]

вроде признаков "демонстрационности" версии не наблюдаю

Выбей какой-нибудь трофей, чтобы быть точно уверенным.

[Kadet069]

Купил в 18.50 (20.50 Мск), вроде признаков "демонстрационности" версии не наблюдаю. Посмотрим. Кстати, Kadet069, у меня в хронике отображает, что ты трижды "впервые играешь" в Dokuro О_О

Я сначала не понял, что это триалка и поэтому загружал её несколько раз. У меня в главном меню игры под названием написано триал версия.

[Varyag_Ericsson]

Версия полная, трофеи присутствуют. Завтра обзорчик наваяю, наверное. Если успею.

Я сначала не понял, что это триалка и поэтому загружал её несколько раз. У меня в главном меню игры под названием написано триал версия.

[Kadet069]

Версия полная, трофеи присутствуют. Завтра обзорчик наваяю, наверное. Если успею.

Отлично, сейчас попробую еще раз загрузить.

[vivan]

Varyag_Ericsson,
он про главное меню самой игры)

Собственно та же проблема (брал днем), посмотрим поможет ли очередное перекачивание.

[Kadet069]

У меня все равно загружается триалка, буду ждать ответ от службы технической поддержки. Собственно повторяется недавняя ситуация, правда не помню с какой игрой, там ситуацию так сони и не поправила, возвращала всем деньги.

[vivan]

В блоге пишут, что

For those having issues with Dokuro, please contact Consumer Services for a refund. Once refunded you will then be able to re-purchase the game in working order.
Apologies for the inconvenience on this.

Так что единственный вариант - общаться с саппортом...

[Kadet069]

vivan, дополнил в первый пост эту информацию.

[XABAHCKNN]

печально

[Belvar]

Такая же беда. В русском саппорте сказали, что сами ничего не решают и отправляют заявки в британский офис, ответ обещали примерно через 2 недели. Мне даже стало интересно, а что собственно наш саппорт сам может решать?

[Kadet069]

Такая же беда. В русском саппорте сказали, что сами ничего не решают и отправляют заявки в британский офис, ответ обещали примерно через 2 недели. Мне даже стало интересно, а что собственно наш саппорт сам может решать?

Ничего он не может решать. Ты думаешь почему они от двух недель до двух месяцев с проблемами разбираются, именно по этой причине. Один у них ответ всегда или это все лондонский офис Сони или издатель контента виноват, а они вообще не при чем.

Лично мне они даже до сих пор не удосужились сбросить письмо о том, что приняли мою заявку к рассмотрению.

[Belvar]

Мою приняли только после звонка (пришло уведомление), их ведь пока палкой не потыкать ничего делать не будут.

[vivan]

Мне ответили сегодня аккурат под конец рабочего дня. Причем ответили фигню какую-то ("в списке загрузок должен быть ключ активации"), так что я их ткнул ссылкой в комментарий в блоге, посмотрим что они на это ответят...

Кстати в блоге некоторые пишут что у них поотменяли покупку, при этом средств не вернули. Еще веселее

UPD: проверил на вите - теперь есть возможность купить игру, при этом средств не вернули НО демка есть в списке загрузок. Так что осталось лишь требовать возврата средств за нее.