Возникла проблема при запуске FFXIV

[Assiriec995]

Значит, когда я запускаю игру меня просят ввести, какой то промокод, что делать?

[Chupa]

может абонементку забыл заплатить?

[Tayfo]

Кто-нибудь в курсе, насколько правомерно то что поддержка просит у меня фото паспорта или другой документ для подтверждения личности?
Давным-давно зарегался под левым ником и посеял пароль, теперь хочу восстановить учетку отвязав старую и подвязав новую к PSN, но у них там что-то не совпадает и хотят чтобы я им документы выслал. Это вообще законно?)

[kylik]

нормальная для них практика