Проблема с самопроизвольным извлечением дисков на PS4 FAT и способы её решения

[Gravity]

Собственно многие сталкивались с проблемой, когда консоль самопроизвольно извлекает диск с игрой (в том числе и во время игры), после чего продолжает процесс извлечения диска, в связи с чем вставить его обратно не представляется возможным. Блюрей привод «жужжит» и диск не принимает. Еще один симптом, консоль периодически попискивает даже в выключенном состоянии.

Большинство пользователей, столкнувшиеся с данной проблемой, считают её программной, чуть меньше пользователей, проблемой железа консоли.

Покопавшись в интернете и посмотрев несколько роликов на ютубе, я отметил следующие возможные причины данной проблемы:

• некорректная работа функции консоли «Управление по HDMI», которая позволяет, например, автоматически включать телевизор, совместимый с данной функцией, при включении консоли – решение, отключаем указанную функцию;
• некорректная работа с PS4 кабелей HDMI от сторонних производителей – решение, подключаем PS4 родным HDMI кабелем из комплекта консоли;
• некорректная настройка чувствительности кнопки «Eject», из-за повышенной чувствительности кнопка реагирует даже на частицы пыли, что приводит к глюку постоянного выброса диска (у некоторых пользователей кнопка реагирует даже не на нажатие, а на приближение руки к консоли) – решение, протирка консоли от пыли спиртовой тряпочкой, разбор консоли и удаление резинки под кнопкой «Eject» (не рекомендую, лишитесь гарантии);
• проблема не имеет решения, для её временного устранения необходимо вытащить вилку питания консоли из розетки и подождать несколько минут, далее включить консоль, которая сделает восстановление, после неправильного выключение и временно решит данную проблему (возможно повреждение консоли и данных на HDD);
• проблема не имеет решения, для её временного устранения необходимо принудительно переустановить последнюю прошивку консоли с флешки;
• проблема не имеет решения, следует поменять консоль по гарантии или обратится для ремонта в сервисный центр компании Сони.

Сразу хочу отметить, консоль у меня в целом работает отлично, а данная проблема вылезает один раз в 2-3 месяца (но у некоторых проблема проявляется постоянно), поэтому у меня заморачиваться с СЦ нет никакого желания, тем более не факт, что не столкнусь с данной проблемой на замененной консоли. Какие-то из перечисленных выше методов, попробую испытать лично, о результатах отпишусь в этой теме, но это займет время. Поэтому, хотелось бы почитать мнение пользователей PS4, которые сталкивались с данной проблемой. Какие из выше перечисленных методов вам помогли, возможно помогли методы не указанные выше, хотелось бы о них почитать и обсудить их эффективность. Или же в данной ситуации одна дорога СЦ?

UPD: официальный способ решения проблемы от Сони (помогает не всегда):

1. удерживаем кнопку питания до второго сигнала;
2. ждем 30 секунд;
3. вынимаем вилку питания из розетки;
4. ждем 3 минуты.

Включаем консоль, проблема должна исчезнуть.

[den666]

Консоль приобрел в день релиза и не чего подобного не разу не было,надеюсь и не будет.

[Oleg_br2]

У меня похожая проблема.Диск извлекал обычным способом,на геймпаде,закрыть приложение извлечь диск.После последующего включения консоли "жужжит" привод диск не берёт,это в первый раз,выдёргивал шнур.Во второй раз извлёк диск опять же обычным способом,после включения консоли тройной писк привод снова "жужжит" диски не берёт .Снова шнур.Такой косяк два раза за две недели.

---------- Сообщение добавлено в 13:13 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 13:11 ----------

Попробую отключить " управление по hdmi"

[Gravity]

Oleg_br2, я планирую больше времени уделять очистке консоли от пыли, может действительно сенсорная кнопка выделывается. Поменяю HDMI кабель на родной, все равно он у меня в коробке без дела лежит, тоже так сказать попытка не пытка. ну и попробую отключить функцию управление по HDMI, если она конечно включена. помотрю, что будет

[den666]

функцию управление по HDMI

Это когда при включении консоли телевизор включается сам,я правильно понимаю?

[TTru]

Это когда при включении консоли телевизор включается сам,я правильно понимаю?

В топике все есть:

• некорректная работа функции консоли «Управление по HDMI», которая позволяет, например, автоматически включать телевизор, совместимый с данной функцией, при включении консоли – решение, отключаем указанную функцию;

[Gravity]

нашел в интернете еще и экзотический способ решения этой проблемы. Нужно перевернуть консоль вверх ногами и с силой потрясти вертикальными движениями вверх вниз. С одной стороны вроде пишут, что это помогает, с другой я бы это не стал делать со своей консолью даже в дурном сне, уж очень это бредово звучит

[fox182]

Была такая проблема на второй неделе эксплуатации после приобретения. Вернул в магазин в тот же день, когда начала такое вытворять. ПО моему смысла нет что то делать с этим, просто надо менять её по гарантии.

[Chupa]

В первый же день появилась такая проблема, помогло

необходимо вытащить вилку питания консоли из розетки и подождать несколько минут, далее включить консоль

после на несколько месяцев проблема исчезла, позже ударила с новой силой, за день раз 5 выплевывало диск, психанул и

следует поменять консоль по гарантии или обратится для ремонта в сервисный центр компании Сони

дали новую консоль, прошла неделя и пока тьфу-тьфу-тьфу все норм, спецом даже на ночь оставлял и в спящем режиме и в включенном.

[Gravity]

Появился официальный способ решения проблемы от Сони. Обновил первый пост.

[donSERJ]

Появился официальный способ решения проблемы от Сони. Обновил первый пост.

Потанцевал я с бубном, а стало только хуже. Рукожопые, прям зла не хватает!

Первый раз с проблемой столкнулся во время игры в Ведьмака, но тогда на улице было 40 градусов на протяжении недели, думал перегрелась, даль передохнуть и попустило на пару месяцев. На днях проблема вернулась и похоже уходить не собирается!

[KaLvaDoreS]

Была такая проблема. PS4 самопроизвольно извлекает диск из за сенсорной кнопки(Извлечь диск), по не понятной мне причине у этой кнопки почему то повышенная чувствительность. Избавился от этой проблемы так - Тупо снял эту кнопку и всё, проблема исчезла.

[Footzker]

Вроде решил проблему. Решил проблему двумя сильными ударами по корпусу консоли (как каратисты кирпичи разбивают), выполненными в состоянии аффекта от длительного пиликания и жужжания привода. Пришлось правда восстанавливать консоль с нуля через прошивку с флешки, с потерей всех данных на жёстком диске.

[ForbiddenSiren]

Здравствуйте котята, у меня внезапно так тоже появилась эта проблема - с пипиканием соньки. Игры у меня все в цифре, дисками не пользуюсь. Самое удивительное то, что эта "одержимость" происходит только после установки чего то, например - игры, длс или обновления для сони, но не постоянно, а довольно редко.Вот спустя почти пол года, она начала вновь пипикать после установки ТТК для Дестини, при чём это бывает во время игры, во время выключенной приставки и даже тогда, когда я выдёргиваю шнур из розетки! Может экзорциста вызвать?)

[Bakugan]

Месяц назад тоже столкнулся с этой вот фигнёй - во время игры в гта5 консоль начала "извлекать" несуществующий диск. До этого даже не слышал о такой проблеме, консоль купил 9 месяцев назад.
Отсоединил все провода - USB, HDMI, питание, сеть, подсоединил обратно, всё нормально, больше такого не наблюдалось. Консоль так то в чистоте держу, еженедельно пылесосом чищу корпуса PS3 и PS4 и прочей техники, так что вряд ли это из-за пыли. В момент игры подключал пад по USB-кабелю, наверное это послужило какой-то наводкой, приведшей к ложному срабатыванию сенсорной кнопки.

[t_too]

Несколько месяцев назад появилась проблема с консолью, начала самопроизвольно включаться (по началу думал показалось), но на днях случаи участились и теперь проблема перешла в режим раздражения...консоль самопроизвольно уходит в режим покоя (и во время игры тоже), включается и резко уходит в режим покоя, через 20-30 мин и опять включается...и т.д.

Почитав данную тему, решил попробовать способы решения...

некорректная работа функции консоли «Управление по HDMI», которая позволяет, например, автоматически включать телевизор, совместимый с данной функцией, при включении консоли – решение, отключаем указанную функцию;
некорректная работа с PS4 кабелей HDMI от сторонних производителей – решение, подключаем PS4 родным HDMI кабелем из комплекта консоли;

На телевизоре выключил все манипуляции через HDMI(*управление,авто-включение)!!!

Автору СПАСИБО

временно помог данный способ

[Russatus]

Столкнулся с данной проблемой последний раз месяц назад. А вообще где раз в полгода.
Решаю отключением всех проводов, и протиркой консоли от пыли. Потом постоит ночку, и все становится снова хорошо.

[t_too]

не прошло и недели проблема возобновилась
...вчера попробовал данный способ:

UPD: официальный способ решения проблемы от Сони:
- удерживаем кнопку питания до второго сигнала;
- ждем 30 секунд;
- вынимаем вилку питания из розетки;
- ждем 3 минуты.
Включаем консоль, проблема должна исчезнуть.

после данного способа только прошивка слетела...повторение проблемы буду проверять временем

[Kadet069]

Это проблема сенсорной кнопки консоли, точнее её излишней чувствительности. Никакие танцы с бубном тут не помогут. Выхода как всегда два, поменять консоль по гарантии и, для тех у кого руки растут из правильного места, разобрать консоль и отключить кнопку извлечения диска, помогает даже простое извлечение специальной прокладки за этой кнопкой. Кнопка работать конечно не будет, но по сути она и не нужна, с учетом того, что диск всегда можно вытащить дистанционно с помощью геймпада.

Лично я советую, если гарантия на консоль еще действует, воспользоваться первым вариантом.

[t_too]

Это проблема сенсорной кнопки консоли, точнее её излишней чувствительности. Никакие танцы с бубном тут не помогут. Выхода как всегда два, поменять консоль по гарантии и, для тех у кого руки растут из правильного места, разобрать консоль и отключить кнопку извлечения диска, помогает даже простое извлечение специальной прокладки за этой кнопкой. Кнопка работать конечно не будет, но по сути она и не нужна, с учетом того, что диск всегда можно вытащить дистанционно с помощью геймпада.

Лично я советую, если гарантия на консоль еще действует, воспользоваться первым вариантом.

У меня пробемма с кнопкой вкл/выкл(самопроизвольно включается, уходит в режим покая)...и Я тож думаю на днях разобрать её и почистить