Рекомендации и впечатления о покупках в интернет магазинах

[KGT811]

Кто-нибудь заказывал Batman Arkham City с Zavvi? Я хотел узнать есть ли там русские субтитры, как у версии с Shopto (просто на Zavvi написано, что там только английский и испанский)?

[Ziliboba]

Кто-нибудь заказывал Batman Arkham City с Zavvi? Я хотел узнать есть ли там русские субтитры, как у версии с Shopto (просто на Zavvi написано, что там только английский и испанский)?

Я заказал,уже пришла и там есть рус субтитры!

[HAXPEHTOPMO3A]

а http://www.game.co.uk снова работает?

Их купили за один фунт.
1 апреля 2012 года OpCapita приобрела остатки сети GAME через собственную фирму Baker Acquisitions Limited. Теперь она располагает всеми правами на торговые марки "GAME" и "Gamestation", имущество и 333 торговых точки, которые функционировали в течение прошедшей недели с 26 по 30 марта 2012 года. Также OpCapita перенесет на себя все долговые обязательства предыдущего владельца: The Game Group plc обязана выплатить £85 млн своему главному кредитору, Королевскому банку Шотландии.
Сайт открыт, магазины работают, сотрудники не уволены.

[nektras]

Подскажите, может кто сталкивался с таким. 28 марта сделал заказ на завви( 2 кофты), деньги на карте есть, уже раз заказывал и всё пришло. После оформления заказа пришло такое письмо

Thanks for placing your order with zavvi, order number :

Please do not reply to us at this e-mail address as we will not receive your message. This is an automated response.


A customer service advisor has sent you the following message:

Hi

Thank you for placing your order with us. Your order is being held as part of our security procedure.

To resolve this swiftly and promptly, could you please contact me on 0844 264 0702 and I will be happy to help.

I am sorry for the delay in sending your order out to you, however we like to ensure we take every measure to make shopping with us a safe and friendly experience.

Kind regards
Jordan


Should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 264 0702 and we will be able to help you further.

Kind Regards,

zavvi Team

Сегодня уже 2 апреля, поссылку не отправили, деньги не снимали. В аккаунте на завви пишет- "в процессе", в Products In Your Order пишет Awaiting Stock Pick. Что делать? Сколько ждать-то ? Или забить на заказ? Не звонить же им в англию

[Veppes]

Ну просят позвонить к ним, из соображений безопасности.
Как вариант - отмени заказ и закажи заново.

---------- Сообщение добавлено в 23:15 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 22:43 ----------

Я вообще не вижу смысла, писать магазину, что диск не пришел,в 99.9% случаях, он дайдет.
Пишут скорее всего те, кто диски нахаляву хотят.Иного повода им писать, я не вижу.

Вообще - есть правила возмещения потеряных/недоставленных посылок (на том же zavvi - в том числе). Если про..ать сроки подачи жалобы - то возмещать никто ничего не будет.
Подавая жалобу - вы инициируете повторную отправку, а магазин(отправитель) подает требование на возмещение от почтовых структур. Если посылка утрачена на территории России - то платит "Почта России".
Ну и если сроки пропущены - то:

Если про..ать сроки подачи жалобы - то возмещать никто ничего не будет.

.
Поэтому по идее как бы есть смысл написать в магазин о недоставленной посылке. Наша почта будет живее работать.
А вот вопрос о том чтобы не платить за одну посылку, даже если вы получите обе посылки, то скорее всего магазин снимет деньги с карты, все реквизиты у него есть, ваша роспись на уведомлении стоять будет - тут уже никуда не деться.

[MitZar]

Veppes, иногда не стоит писать бред...
Ниже написал, почему считаю выше написанное бредом :О)

[Ziliboba]

Veppes, иногда не стоит писать бред...

Иногда надо думать перед тем как учить человека что-то не делать.
Он написал всё верно,21 день на Zavvi срок в течении которого если ты не получил посылку,ты им должен написать! Иначе прощай возмещении и тд.

[SanMarcos]

Иногда надо думать перед тем как учить человека что-то не делать.
Он написал всё верно,21 день на Zavvi срок в течении которого если ты не получил посылку,ты им должен написать! Иначе прощай возмещении и тд.

For deliveries outside the UK remember to add postage time (15 working days) to obtain a complete estimate of when you can expect your item to be delivered. Please allow 30 days before contacting us.

[Veppes]

Ну не спорьте про сроки))
Я сам вопрос описывал, чтобы получить возмещение - надо подать требование и не выйти за пределы срока давности.
Кстати, на самом zavvi - есть три варианта сроков подачи заявления о возмещении затрат в случае недостачи. Что, кстати, очень сбивает с толку ))

[Machay]

Veppes, иногда не стоит писать бред...

Плять, плюсанул деревянного (((

[SanMarcos]

Ну не спорьте про сроки))
Я сам вопрос описывал, чтобы получить возмещение - надо подать требование и не выйти за пределы срока давности.
Кстати, на самом zavvi - есть три варианта сроков подачи заявления о возмещении затрат в случае недостачи. Что, кстати, очень сбивает с толку ))

Напугали меня со сроками я и пошел перечитывать правила и писать им сообщение.
Из последнего заказа 4 позиции дошли за 21 день, а последняя за 36 суток не дошла. Только им написал о том, что отправление где-то потерялось и через полчаса пришло извещение с почты. Уже получил

[EvgenyBes]

Приехали Б\У-хи из геймко, отправленные 12 марта, все диски целы и в хорошем состоянии, хотя пару коробок есть в потрепанном состоянии.

[Veppes]

Рад за тебя, а моя Вита от 19марта так из экспорта и не вышла пока. Про Анчартед сам прочитал только после заказа, что нет русского.
Сейчас через сайт написал жалобу в таможню, чтобы "пропустили" мою поссылку. Так советуют в http://habrahabr.ru/post/134231/

Моя Вита 3G с Германии ушла 22 марта, ждал 9 дней импорта. Устав ждать, вчера поздно ночью написал в ФТС через онлайн-форму.
Не, ну вот не верю я в совпадения ))
Россия же ))
Сегодня:
- в 11.57 - появился импорт.
- в 12.39 - передано таможне.
- в 15.33 - выпущено таможней.

Вот пока русского работника не пнешь - он работать не будет ))

Будем ускорять дальше по схеме ))

[Kaido]

Я написал ФТС ещё дней пять назад - пока тишина и "импорт" не появился )

[IronMan]

Ребят, а как отменить заказ (ну чтоб и деньги вернули) на dealextreme.com? Они и сайт ещё переделали.. через техподдержку бесполезно, они могут на запрос и месяц отвечать. Заказ ещё не отправили.

[Ziliboba]

Ребят, а как отменить заказ (ну чтоб и деньги вернули) на dealextreme.com? Они и сайт ещё переделали.. через техподдержку бесполезно, они могут на запрос и месяц отвечать. Заказ ещё не отправили.

Пиши в PayPal! По другому никак! Напиши что не отвечают на запросы не хотят возвращать мани!
У меня так же было!

[MitZar]

Поэтому по идее как бы есть смысл написать в магазин о недоставленной посылке. Наша почта будет живее работать.
А вот вопрос о том чтобы не платить за одну посылку, даже если вы получите обе посылки, то скорее всего магазин снимет деньги с карты, все реквизиты у него есть, ваша роспись на уведомлении стоять будет - тут уже никуда не деться.

ПР живее работать не будет. Нерегистрируемые отправления очень трудно найти, да и не будут их искать... согласно Всемирной Почтовой Конвенции. Ущерб магазину возместить поможет страховка, но мелкие пакеты не страхуются. Заплатит магазину ПР, если потеряется трекинговая посылка, но они обычно теряются до появления статуса "Импорт", и тут как бы наша почта не при делах, хотя все мы догадываемся :О) Если такая посылка потерялась на территории РФ, то можете сами погонять нашу почту, подав заявление на розыск, а не сразу писать продавцу.
Второе, деньги магазин не снимет повторно, да и не имеет права, скорей всего.
Сроки. Сегодня мне отправили худи с zavvi, и в письме был указан срок - после 20 рабочих дней, крайний срок не указан. Это, считай, месяц. Если магазину сообщить спустя 6 недель, я полагаю, они не откажут в повторной отправке. Но предел срока подачи жалобы о неполучении, наверное, какой-нибудь и есть. Хотя один английский магазин сделал мне полный возврат денег спустя... 6 месяцев после оплаты.
Но если ты уверен в продавце, то смысла писать то большого о неполучении и нет, так как почти всегда всё доходит, и все мы это знаем. Так что повод написания жалоб был указан правилен :О)

Не, ну вот не верю я в совпадения ))

Уже у двоих так совпало Хотя обычно на 10-й день и импортируется, у меня по крайней мере (последние 2 заказа).

[nektras]

Я написал ФТС ещё дней пять назад - пока тишина и "импорт" не появился )

+1 Написал в ФТС в понедельник днём, так и не ответили. Поссылка в импорте с 19, значит 11 РАБОЧИХ дней она где-то гуляет. Уже переживаю, тк первый заказ с амазона. Они вроде писали период доставки до 10 апреля. ПОсле 10 можно писать, чтобы высылали замену?

[clearskyman]

Макс Пейн 3 будет с рус субтитрами на консолях http://www.softclub.ru/news/article.asp?id=3627
ожидаем сабы в UK и европейских версиях

[IronMan]

Ziliboba, т.е. чтобы paypal попросил их отменить заказ? Должна быть же где то кнопка "отменить заказ". Я нашёл faq по этой теме..но сайт дизайн сменил. Больше такой панельки нет..

Сабы в Max Payne 3 это хорошо На Rockstar не похоже. Не уж то и в GTA5 будут сабы!