Рекомендации и впечатления о покупках в интернет магазинах

[Nefron]

Slayboots, уже давно никто не шлет из-за воровства

[Slayboots]

я как бы и так это знаю-) а человек не знает точнее лень прочитать первые посты-)

[Ziliboba]

Zavvi меня очень удивили,то ли это жадность то ли я хз.))) Короче заказал 3 марта Metal Gear Rising кому интересно вот трек RA424010754RU получил сегодня. Дальше, заказал у них 2 футболки одним заказом, прихожу сегодня на почту мне кроме диска ещё дают пакет,думаю Ура футболки приехали,не тут то было. Приехала только одна!! Пипец я так понимаю они один заказ поделили и отправили. Пипец, я в шоке.

PS. Трек футболки RA443344724RU

Короче чудаки там в Zavvi сидят))) Написал им лишь вопрос о том,как они отправили мой заказа вместе или разделили. А они извинились и деньги вернули) Ну ок

[Nefron]

А они извинились и деньги вернули) Ну ок

как говориться, и на том спасибо

[Swordin]

Короче чудаки там в Zavvi сидят))) Написал им лишь вопрос о том,как они отправили мой заказа вместе или разделили. А они извинились и деньги вернули) Ну ок

А мне ещё раз диск выслали. Тоже сугубо их инициатива.

[zloi]

Freeman, Фримэн,твой вопрос с планшетом решился?
Тут у меня ,я так понимаю тоже проблемка намечается .Посылка которая 29.01.2013 отправлена , импортнулась в оренбурге 23.03.2013 попала в москву ,покинула сортировочный пункт и вот уже 7 дней ни каких движений у нее.
Может кто подсказать ?Если посылка теряется на територии РФ , ее стоимость возмещают?
P.S. Только пожаловался тут на форуме, как обновилась запись на сайте пР))))Отметка "покинула Мытищи 01.04.2013" появилась только сегодня)))))

[Razjivin]

Сегодня на почте забрал посылку от 25 января. я уже и не надеялся. жду еще одну от 28 января теперь)))))

[Veppes]

Razjivin, посылка то откуда была ? ))

[yampada]

Сегодня купил на play-asia PlayStation Network Card (US$ 50 / for US network only)digital.Знакомый сказал,что должны сразу после оплаты прислать код для psn. В итоге сняли деньги,кода нет. Статус-Order received. У кого-нибудь было такое?(сегодня первый раз купил что то на play-asia)

[Razjivin]

zavvi Посылка из чехии. Вот трек RA418905161RU

[meow]

yampada,
Мой заказ от 23,02 они только 04,03 отправили, так что бывает тормозят ) Думаю переживать не стоит, магазин надежный.

[yampada]

Мой заказ от 23,02 они только 04,03 отправили, так что бывает тормозят ) Думаю переживать не стоит, магазин надежный.

Я брал диджитал версию и мне должны были стразу код выслать,а кода нет(

[Swordin]

Пришёл ответ от Роскомнадзора. Вот выдержка:

" Предоставленная в Вашем обращении информация в отношении почтового отправления № RU137503335GB носит общий характер, в связи с чем, не может служить основанием для проведения проверки.

Вместе с этим, Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России."


Тем не менее, посылка импортнулась 1-го апреля и уже едет ко мне.

[zloi]

Пришёл ответ от Роскомнадзора. Вот выдержка:

" Предоставленная в Вашем обращении информация в отношении почтового отправления № RU137503335GB носит общий характер, в связи с чем, не может служить основанием для проведения проверки.

Вместе с этим, Роскомнадзор направил во ФГУП «Почта России» требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России."


Тем не менее, посылка импортнулась 1-го апреля и уже едет ко мне.

Интересно ,а как можно еще конкретней сформировать жалобу?

[Nefron]

Swordin, предполагаю, если каждый будет писать подобный документ, то глядишь надоест предписания слать решат сами проверить и надавать по шапке

[zloi]

Swordin, предполагаю, если каждый будет писать подобный документ, то глядишь надоест предписания слать решат сами проверить и надавать по шапке

Ошибаешься Они просто заявят в МВД на "спамеров", жалующихся Роскомнадзору


почта России- "посылки станут ходить быстрее,когда в России сделают нормальные дороги" т.е. никогда

[Nefron]

zloi, ну так если писать под копирку, а если каждый отдельно напишет, то никаких последствий. Даже в приведенной ссылке людям ничего не будет, даже не поругают ))) Тем более это спаперством назвать нельзя

---------- Сообщение добавлено в 16:27 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 16:27 ----------

почта России- "посылки станут ходить быстрее,когда в России сделают нормальные дороги" т.е. никогда

Так у них поезда и самолеты по дорогам ездят ?)))

[SanMarcos]

Интересно ,а как можно еще конкретней сформировать жалобу?

Они не хотят принимать жалобы от принимающей стороны, пока посылка не получена, все права на нее принадлежат отправителю. Отправитель должен предоставить документы об отправлении и сформировать жалобу.
Я написал 9 жалоб, мне прислали такую же отписку по одному отправлению. За это время одна посылка дошла и 2 получили импорт, но висят в Москве неделю.

[Swordin]

Интересно ,а как можно еще конкретней сформировать жалобу?

Сейчас пришла ещё одна отписка. Оттуда же:

Для реализации полномочий Роскомнадзора по проведению проверок в связи с обращениями граждан и согласно пункту 6 статьи 55 ФЗ № 126-ФЗ, при подаче жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору об оказании услуг связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления).

То есть, если я правильно понял, можно подавать претензии после получения посылки с инвойсом/квитанцией от отправителя и соответственно с штемпелем упаковки посылки на день поступления в местное почтовое отделение. Тогда они примут жалобу на задержку по доставке.
Это имеет смысл, если заморачиваться с получением компенсации за задержку, но смысл то был в том, чтобы посылка импортнулась как минимум.

[Nefron]

к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа

По идее письмо о покупке и о отправке посылке можно считать договором