Как получить эту игру?

[AAB-r86]

Делал предзаказ в нашем сторе, в бандле её не выдали.

[velociraptor]

Написать претензионное письмо в тех поддержку, именно написать, а не позвонить. Приложить скрины письма с подтверждением покупки.
Если письмо не сохранилось, то приложить скрины выписки из банка (если оплата была через карту), если ничего не сохранилось, то просто приложить к письму веру в их человечность.