Проблема с пропадающим изображением PS4 PRO

[spider23rus]

Всем доброго времени суток. Решил открыть данную тему, поскольку к моему удивлению на нашем форуме не нашёл информации, однако это довольно распространённая проблема, которую пытались решить на форуме Playstation community. Но до сих пор однозначного решения проблемы не найдено.

Итак, суть самой проблемы. Имеется у меня бюджетный 4к телевизор компании Самсунг 6-ой серии и, собственно, прошка. Спустя примерно 15-20 минут после запуска консоли, вне зависимости от того чем вы на ней занимаетесь (играете, смотрите видео или она просто на главном меню) на 2-3 секунды пропадает изображение (звук работает). После этого данная проблема не появляется до следующего включения консоли.

Какая на сегодняшний день информация?
Люди, обсуждающие эту проблему сошлись во мнении, что она распространена только на телевизорах Самсунг. Поддержка Самсунг, как утверждают, не хочет видеть очевидного и всячески отмахивается или переводит стрелки на Сони. Некоторым счастливчикам удалось от неё избавиться путем замены штатного hdmi на шнур подороже версии 2.0 или загрузкой с сайта Самсунг прошивки и установки на тв (но это не точно).

Я также провел некоторые мероприятия пытаясь устранить проблему. Попытка вручную поставить более свежую прошивку тв с сайта успехом не увенчалась. Пожалуй, стало только хуже, изображение временами пропадает дважды, а не один раз. Написал в поддержку, жду. Менять кабель пока не спешу, думаю, что конфликт где-то на программном уровне.

Из наблюдений могу отметить, что на данный момент единственный способ временно устранить проблему - это после каждого включения консоли в настройках системы проводить манипуляции с функцией hdcp (то есть снимать или ставить "галочку"). Таким образом, проблема кроется скорей всего именно в hdcp.

Если кто-то поборол эту болячку, отпишитесь в тему.

[BoSonOfPirate]

spider23rus, подобное было на обычной фатке и прошке. Помогало отключение hdcp в настройках системы, но на самом деле проблема крылась в кабеле. 8М китайского кабеля. Подключил обычным, что шел в комплекте, включил HDCP и вуаля. Тот же 8метровый кабель использую на прошке когда подключаю ее к монику, изображение пропадает,если включен HDCP, но перестает пропадать после отключения HDCP (выключил один раз и забыл).

[L3n1n]

Подтверждаю на счет проблемы с HDCP, у меня так же через кабель 8 метров была проблема с пропадающим изображением на несколько секунд. Правда я проблему решил иным способом через HDMI-сплиттер.

[AAB-r86]

Перебрал несколько кабелей, смог решить только отключением HDCP на китайском ноунейм кабеле Dexp, якобы с hdmi 2.0, и понижением цветовой схемы с RGB до yuv
Но иногда, очень редко, темный экран проскакивает. Может раз в неделю, не критично.
Возможно сработает понижение версии HDCP в системных настройках, не пробовал.

Тут либо самсунги фигово дружат с HDCP, либо реально кабели плохие.
С поддержкой самсунга общался, прикидываются валенками и советуют разбираться с кабелями и с сони.
У них есть железный аргумент - если при подключении другого 4К устройством таких проблем нет, значит проблемы в консоли.
В принципе так-то они правы, проблема - в консоли.

С поддержкой сони тоже немного общался, они всё валят на самсунгов. Так же они уверяют, что в комплекте идет hdmi 2.0 кабель. Но на реддите народ пишет, что на самом деле 1.4.
Да даже если и лежит 2.0 кабель - для связки 4K+60fps+RGB+HDR+HDCP его пропускной способности тупо не хватит, из-за этого и пропадает картинка.
Можно попробовать купить кабель hdmi 2.1, он точно выдержит всё, но в нашей деревне я его найти не смог.



---------- Сообщение добавлено в 16:18 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 16:17 ----------

Правда я проблему решил иным способом через HDMI-сплиттер.

Можно подробнее?

[BoSonOfPirate]

AAB-r86, не думаю, что дело в самсунге. У меня пропадало изображение и на монике филипс, и на телеке самс. Думаю дело все таки в кабеле.

[spider23rus]

AAB-r86, понижение rgb, а также понижение версии hdcp, на сколько я читал, приводят к невозможности запуска hdr и 4к контента, поэтому это даже не рассматриваю.
Вот вчера лазил по саппорту самсунга и там попалась на глаза картинка функционала разных версий hdmi кабеля и по всем параметрам 1.4 и 2.0 равны. В плане поддержки того или иного функционала.

---------- Сообщение добавлено в 15:55 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 15:52 ----------

spider23rus, подобное было на обычной фатке и прошке. Помогало отключение hdcp в настройках системы, но на самом деле проблема крылась в кабеле. 8М китайского кабеля. Подключил обычным, что шел в комплекте, включил HDCP и вуаля. Тот же 8метровый кабель использую на прошке когда подключаю ее к монику, изображение пропадает,если включен HDCP, но перестает пропадать после отключения HDCP (выключил один раз и забыл).

В моём случае просто отключение hdcp не помогает. С выключенным также пропадает изображение, ну может на 1 секунду меньше. Проблема устраняется только если включать или выключать hdcp после включения консоли. Тогда экран "вынужденно" гаснет от применения настройки.
Кстати ни на фатке, ни на слимке таких проблем не было, при чем слимка также была на этом телевизоре.

[AAB-r86]

Вот вчера лазил по саппорту самсунга и там попалась на глаза картинка функционала разных версий hdmi кабеля и по всем параметрам 1.4 и 2.0 равны.

Да ладно? 1.4, допустим, 60фпс уже не держит, хоть и может 4К. А если еще сверху накрутить свистоперделки типа HDR, RGB и HDCP... Плюс HDR, скорее всего, не статический, как на блюрей дисках с фильмами, а динамический, это еще нормально так пропускной способности отжирает.

HDCP - это типа защиты, если на сетевых сервисах видео с копирайтами, то без него может и не показать ничего. К HDR никакого отношения не имеет.
RGB к HDR тоже не относится никак, не считая того, что при RGB картинка намного сочнее, чем при YUV, но поток данных немного больше, не могу сказать на сколько, может раза в полтора.

Отличия тут глянь
http://ultrahd.su/video/raznica-hdmi...hdmi-2-0a.html

---------- Сообщение добавлено в 17:03 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 17:00 ----------

В моём случае просто отключение hdcp не помогает.

Иди в DNS тот же за любым кабелем 2.0. Даже dexp подойдет, без HDCP на YUV моргать не должен. При RGB, скорее всего, будет изредка.

Но если есть возможность - то лучше взять 2.1 и рассказать нам тут, как будет вести себя телик при максимуме настроек (4К+RGB+HDCP+HDR). В DNS таких нет, к сожалению.

[spider23rus]

Иди в DNS тот же за любым кабелем 2.0. Даже dexp подойдет, без HDCP моргать не должен.

Но если есть возможность - то лучше взять 2.1 и рассказать нам тут, как будет вести себя телик при максимуме настроек (4К+RGB+HDCP+HDR). В DNS таких нет, к сожалению.

Да, я как раз этот кабель в днс приглядел. Ждал когда дойдут руки поковыряться с прошивкой тв. Теперь по сути новый кабель - это все, что осталось.
А сам телек поддержит 2.1? Есть ли смысл?

---------- Сообщение добавлено в 16:14 ---------- Оригинальное сообщение отправлено в 16:10 ----------

AAB-r86, по поводу сравнения 1.4 и 2.0 там не по характеристикам и пропускной способности была табличка, а по функционалу, т.е. какая версия что поддерживает и там были разные версии hdmi от первых до 2.0а вроде, уже не помню

[AAB-r86]

А сам телек поддержит 2.1? Есть ли смысл?

Тут смысл немного в другом - чтобы хватало пропускной способности кабеля. Её у того, что стоит сейчас, явно не хватает. Из-за этого и пропадает изображение. У хорошего 2.1 хватит однозначно.
У хорошего 2.0 скорее всего хватит, китайские же DEXP хорошими, скорее всего, не являются. Он, конечно, получше 1.4, но до стандартов 2.0/2.0b навряд ли дотягивает. В ДНС он стоит 400 руб, в Китае их берут контейнерами рублей по 10...

Еще безбашенный вариант - взять сертифицированный 2.0b от того же Monster. Но там ценник Зато гарантия качества.

[spider23rus]

AAB-r86, попробую тогда протестировать dexp
Покупать качественный кабель за 5к пока не готов, проще постоянно устраивать танцы с бубном над hdcp

[AAB-r86]

Тут еще статейка Джофри Моррисона влияет, высказлся на CNET в 2015 году что сертифицированные кабели брать не стоит, для 4К хватит любого говна.
В 2015 году он был прав - для 4К видео в 30fps (кино) любой кабель подойдет (с оговоркой, что для большинства, стоит отдать ему должное он хотя бы это указал). Но сейчас реалии другие, но всем плевать - цитируют этого гения на каждом шагу, на всех ресурсах переводы статьи, подхватили хайп...
Гейминг в "большинство" уже давно не входит со всякими накрученными примочками поверх 4К...

[spider23rus]

AAB-r86, тут ответ поддержки Самсунг пришёл. Какие мысли? Не повлияет ли это на 4к и hdr функционал? Я так понимаю это в безопасном режиме меняется?
Только вот не пойму, изменится ли что-нибудь если даже с выключенным hdcp все равно пропадает картнка

[AAB-r86]

Да, я писал выше про понижение версии HDCP.

Поставь цветовую схему на YUV. Если будет пропадать с выключенным HDCP на YUV то без вариантов менять кабель.
На функционал не влияет

[AAB-r86]

Как там успехи у тебя?

Вчера у себя проверил, что HDCP отключен, включил цветовую схему RGB и расширенный диапазон RGB, часа за три игры провалов картинки не заметил.
При включении HDCP 2.2 начинаются регулярные провалы. В сервисное меню лень было лезти, чтобы 1.4 протестить.

Телевизор samsung UE55MU8000U, кабель HDMI 2.0 DEXP из ДНС, который в толстой оплётке, метровый.

[spider23rus]

Часть мыслей уже в личку написал. Вот теперь по поводу кабеля думаю. Есть ли смысл брать dexp если его 2.0 вещь сомнительная. Посмотрел на Али подобные кабели типа 2.0 рублей 300 стоят и отзывы о них неоднозначные по части пропускной способности. Также глянул на свой дефолтный шнур, там маркировка high speed, а она соответствует стандарту 2.0. Может и нет смысла искать причину в шнуре? Покупать китайское говно, которое не соответствует заявленному частву не хочется, да и тратить 5к на шнур из мвидео от monster сомнительная затея, а вдруг опять будет пропадать. Да, и насчёт смены диапазона с rgb на yuv вообще смысла не вижу, ведь тогда не будет работать hdr, а зачем тогда мне игры с hdr на телеке с hdr без этого самого hdr?

[DaTre]

Столкнулся с проблемой пострашнее. Плойка работала и тут погас экран и появилась надпись "HDIM не подключен". Поменял кабель - изображение стало появляться, но на пару секунд, чтобы показать мне кусочек экрана и помехи, а затем снова пропадает. Дело не в кабеле... И не в порту телевизора.

UPD: походу детали отвечающей за HDIM в самой соньке приходит конец. Сейчас продул сжатым воздухом порт и саму соньку, вроде заработало. Но надолго ли. Саму соньку частенько продуваю.

[nolucky]

Аналогичная проблема на LG. Изредка бывает когда запускаешь HDR игры или включаешь приставку уже с запущенной игрой, пропадает изображение звук есть. Проходит после выкл. ТВ, а иногда и со второго раза!
В поддержке сказали снять на видео, но... Бывает по несколько недель всё ок, а потом пропадает изображение! Сиди с камерой сутками снимай.
Кабель родной, пспро, 4к
Это к сведению, если что. Что не только самсунги больны этим!

[spider23rus]

Странно. Ну если пропадания появляются рандомно и их не подгадать, то это все таки проблема несколько иного рода. На Самсунгах у всех проблема идентична. Моргания появляются спустя 10-15 минут после запуска игры и после этого пропадают до последующего запуска консоли. Проявляется это только в режиме rgb в играх без HDR. С hdr или принудительным режимом yuv 420 изображение не пропадает.

[Drexl]

Это к сведению, если что. Что не только самсунги больны этим!

Тоже к сведению, если что замечу, что у меня самсунг qled, пс4про ростест и данной проблемы нет.

[Sugarnet]

Всем привет!!! Сегодня столкнулся с проблемой моргания на пс4про. Кабель родной. Телек сони xe80. Все отлично работало и с 4k и с HDR. Перепробовал перетыкать входы, посмотрел шнур сам, пыли нет. На обоих входах в телек - моргает. Просто жесть.