качаем оперативников до 10 уровня. выбираем оперативника, далее "элементы персонализации", далее "формальдегид".

Не обязательно "Формальдегид", можно использовать любой другой шлем.

Сначала нужно всех прокачать, а уже потом менять их одежду, у меня выпал только так.

Иногда бывает такое что не дают опыт за игру и пишут насчет обработки наград и что подождите скоро прийдут,на самом деле вам так и не засчитают награды, ЕДИНСТВЕННОЕ решение это после завершение миссии вам дают опыт и если вы видите что у оперативника первое звание и не идет шкала опыта,то выходите в меню ps и там увидите под игрой кнопку продолжить нажимаете на нее и вас выкидывает в лобби и ваш полученный опыт засчитает! ( не работает на ps4 а также и на ps5 ЕСЛИ вы завершили иследования во всех регионах)