Оригинальная Resident Evil 2 была одной из первых игр, представивших игрокам систему повествовательного «зэппинга» — переключения от одной перспективы (история «А») к другой (история «В»). В игре было две самостоятельных истории, основанных на общих событиях, но показывающие их с точки зрения двух независимых героев, случайно оказавшись в одном замертвяченом городе. Ремейк игры, готовящийся к релизу 25 января 2019 года, больше не использует систему «зэппинга», но обе его кампании предложат игрокам уникальный опыт и истории главных героев, Леона и Клэр.


Опасное приключение Клэр начнётся на краю замертвяченного мегаполиса, когда она, восседая на мотоцикле, въедет на территорию города, чтобы отыскать пропавшего брата, Криса. Клэр умеет постоять за себя практически в любой ситуации, но вряд ли кто-то будет готов к настоящему нашествию ходячих мертвецов. Изучая город, девушка встретится и объединит усилия с копом-новичком Леоном С. Кеннеди, также только прибывшем в Раккун-сити, чтобы начать службу в местном полицейском департаменте.

Леон знал, на что идёт — выжившие полицейские успели предупредить новичка, что в город советься не следует, для его каменных джунглей всё кончено. Однако, наш герой решил, что сумеет чем-то помочь в ситуации. Собственно, так и вышло, иначе кто бы помогал Клэр? Впрочем, у Леона также появляется и более высокая цель — понять причины и обстоятельства произошедшего в Раккун-сити. На своём пути он встречает выжившего лейтенанта полиции и таинственную красотку Аду, у которой есть свои мотивы для нахождения в мёртвом городе.