Это могут быть как оперативники, так и солдаты. Не обязательно делать это в одном прохождении (я сделал за два, но во втором у меня были выжившие из первого. Возможно, это имеет значение).
Агенты приглашаются из меню радиокоманд, каждый стоит 2750 очков престижа, которые вы фармите в режиме Рассвет (там, где защищаете техника от волн зедов), около 900 за полное прохождение.
Всего потребуется 11000 очков престижа, но учтите, что есть лимит накопления в 9999 очков.