Обращение в турецкую техподдержку Sony

[Serega1228]

@BRODYAGA_522, причину бана хоть уточни, хотя судя по коду, это типо защита от кражи аккаунта.

[BRODYAGA_522]

@BRODYAGA_522, причину бана хоть уточни, хотя судя по коду, это типо защита от кражи аккаунта.

При попытке войти в аккаунт пишет, что он заблокирован за нарушение условий пользования и лицензионного соглашения. Но точная причина бана мне не известна. В техподдержке также не назвали конкретную причину бана. Никаких сомнительных манипуляций со своим аккаунтом я не проводил.

[manc]

Без звонка в службу поддержки отправил необходимые данные и файлы

[cinga]

Нужно понимать, что блокировки эти не новые..

Так и какое резюме? Стоит ли в эти тревожные времена что-либо брать через чуреков? Или оптимальная стратегия - переждать этот ливень из дерьма?

- - - Добавлено - - -

Я как раз за сутки до того, как телега начала верещать о цунами банов, закупилась на плати.ру, и сейчас мне немножко ссыкатна..
да и подписке ещё больше полугода, тоже не охота терять..

[astiik]

@manc, Салам Алейкум, по возможности отпишитесь по результатам.

@BRODYAGA_522, Вчера отписался человек, который успешно снял блокировку. Звонил через приложение eFon. Блокировку сняли, после проверки данных и документов.

[Nefron]

акупилась на плати.ру, и сейчас мне немножко ссыкатна.

Ну так у вас коды, а не живые деньги, тут бан из-за покупок частых.

[Stratege]

Так и какое резюме? Стоит ли в эти тревожные времена что-либо брать через чуреков? Или оптимальная стратегия - переждать этот ливень из дерьма?

Ну если прямо вот сейчас вам ничего не нужно – то вполне можно переждать, и лишний раз не отсвечиваться. Не менять карту, не покупать, не активировать новую консоль и т.д. Если же критично, то нужно быть готовым к тому, что придётся через поддержку доказывать, что ты это ты и учётка твоя, а не украдена у турецкого товарища.

[Vaan15]

Вчера отписался человек, который успешно снял блокировку. Звонил через приложение eFon. Блокировку сняли, после проверки данных и документов.

Так же отписывался человек, которому ничего не сняли, так как запросили печать в заграннике о въезде в Турцию.

[KrepkiyChaiy]

Так же отписывался человек, которому ничего не сняли, так как запросили печать в заграннике о въезде в Турцию.

В это с трудом верится. Да и вообще даже в пользовательском соглашении ничего нет о привязки региона проживания/местонахождения с учётной записью. А само соглашение интерпретируется для регионов.
Было бы интересно почитать копию такого запроса от с.п. потому что на первый взгляд - это очень похоже на неправду. Хотя в соглашении и есть пункт, который даёт право на прекращении "лицензии" без объяснения причин.

Вообще все эти разговоры о блокировках и т.п. можно относить к этим пунктам.

[BRODYAGA_522]

Без звонка в службу поддержки отправил необходимые данные и файлы

С вероятностью 99.9% в ответном письме всё равно "из-за характера данного вопроса" попросят позвонить по телефону.

[Vaan15]

Да и вообще даже в пользовательском соглашении ничего нет о привязки региона проживания/местонахождения с учётной записью.

Зато есть пункт о предоставлении правдивых персональных данных.

Хотя в соглашении и есть пункт, который даёт право на прекращении "лицензии" без объяснения причин.

Вот именно.

[manc]

Ва 1алейкум ассалям! отпишусь если что-то изменится

- - - Добавлено - - -

Скорее всего попросят позвонить. Хочу сразу чтобы видели все) чтобы не пришлось несколько раз звонить

[astiik]

@Vaan15, видел, нет доверия этому персонажу, по его словам он 2 недели бодался с поддержкой, нигде никому об этом не говорил\писал, а вчера решил зарегистрироваться чтобы рассказать всем. он единственный кто рассказал про печать в загранике, хотя все остальные говорят что поддержка принимает и ВУ, больше похоже на вброс чем на правду.
@manc, Спасибо, ждем) удачи в решении вопроса)

[BRODYAGA_522]

Итак, пришло мне письмо счастья! Сразу же на следующий день после моего последнего звонка (то есть сегодня) мой аккаунт наконец-то разбанили!





Имя теперь на всякий случай поменял на настоящее, а также подключил двухэтапную аутентификацию.

Happy End!

[manc]

Поздравляю)

[Stratege]

@BRODYAGA_522,
Поздравляю!

[Vaan15]

хотя все остальные говорят что поддержка принимает и ВУ

Ни одного человека не встречал пока, кто бы через водительское удостоверение бан снял.

[astiik]

@BRODYAGA_522, Поздравляю, Вы уже 3й(из насчитанных мной), успешно снявший блокировку, что не может не радовать. Жизнь после блокировки есть)

Ни одного человека не встречал пока, кто бы через водительское удостоверение бан снял.

ВУ международного формата, и если оно действительно, то является удостоверением личности, другой вопрос есть ли оно, и в связи с происходящими событиями, мое ВУ истелко год назад, но по РФ все еще действует. Поддержка в запросе запрашивает ID(Загранпаспорт) либо Driver's license(ВУ)

[Vaan15]

Жизнь после блокировки есть)

Только для этого нужно иметь загранпаспорт. Водительское удостоверение на данный момент выносим за скобки: успешных кейсов, повторюсь, не встречал.

Ну, и чтобы требования печати о въезде в Турцию оказались вбросом.

- - - Добавлено - - -

ВУ международного формата

Погуглите, как выглядит международное водительское удостоверение.

[astiik]

@Vaan15, вполне могу ошибаться, и путать, но это не отменяет того факта, что в Турции с нашими правами можно управлять ТС определенное время. В правах дублируются ФИО в транслите, и некоторые зарубежные площадки принимают ВУ как документ удостоверяющий личность. Как мне кажется, поддержка не занимается проверкой подлинности документов, а лишь сверкой предоставленных данных, с данными аккаунта. Это лишь мои догадки, не претендую на 100% точность, но вероятность что примут и их довольно высока.