Онлайн трофей, но можно играть в одиночку.
Спецоперации можно начать с доски квестов в 3-ех ваших основных лагерях, которые открываются по сюжету.

Заложники появляются (рандомно на карте) только на сложности Мастерство 1 и выше (сложность открывается после первого прохождения операции)
После спасения пленников не нужно завершать миссию, достаточно перезапустить операцию и спасти заново.
Видеогайд (en).

В каждой миссии по 3 пленника.пррще всего и быстрее выбивать с пушкой ла варита. Включаем банкай и выносим спецназовцев через стены. Так пленники не страдают и очень быстро все. Потом перезапуск и снова.
На карте пуэрта Дель эден быстро можно добраться с помощью винсерфа

Обычно над местом, где есть заложники военные запускают красную сигнальную ракету.

Для трофея нужно будет примерно раз 10 перезапустить миссию.

Получил трофей в парке мезозойской эры ,прибегаем на точку от куда в небо взлетает сигнальная ракета, расстреливаем из снайперки всех врагов, освобождаем 3 информаторов. Перезапускаем 10 раз и трофей ваш. На каждой точке где они у меня ресались были прекрасные снайперские позиции.