В штурмовом отряде должны находиться 3 командующих с 1 улучшением для каждого, посмотрел пред подсказку, купил одному командующему 3 улучшения -_- и хрен там.

Третья ячейка для капитана открывается на 20 уровне.

Можно получит при взятии самой первой крепости в игре, при соблюдении нескольких условий. Крепость вроде называется Нурнен.
1) Перед тем как начать квест у Вас должны быть завербованны как минимум 3 капитана.
2) Не знаю насчёт 20 лвл, как в подсказке выше, не проверял, но у меня герой был 21 лвл.
3) У Вас должно быть 3000+ игровой валюты, иначе не хватит на апгрейды для всех капитанов.
4) Итак у нас всё готово, берем квест возле крепости с белой иконкой, на которой изображена башня. Чтобы было проще можно завербовать двух капитанов, стражей вождя.
5) Как только начали квест, с лева будут столбец с иконки и одним сюжетным капитаном. Добавляем капитану одно улучшение из трёх, далее добавляем второго и третьего капитана, и каждому по одному улучшению. Каждое улучшение стоит денег. Начинаем квест и получаем трофей.