Леди Хелению вы не пропустите - эта женщина будет повышать уровень. Находится в самом начале игры, после первого босса перед особняком семьи Оксневилль.
Она просит принести чашку. Ее можно найти на более поздних этапах игры в особняке семьи Эсков. Для этого надо найти зеркало (1), телепортироваться в другую часть особняка (2), немного подняться и, в одной из комнат, подобрать будет чашка и лежать. Смотрим скрин.

Трофей пропускаемый. Делайте до убийства босса лорд Ладдок,ориентир Алтарь Глагола Юнас.